Accountmanager; taken en competenties in 2023

Een accountmanager is iemand die fungeert als intermediair tussen een klant en de organisatie die hij vertegenwoordigt. De term accountmanager houdt niet zozeer verband met het leiding geven aan mensen, maar met het managen (of beheren) van klanten ofwel accounts. Het vak accountmanagement is in feite een combinatie van relatiebeheer en sales. De accountmanager van vandaag heeft een belangrijke sleutelpositie …

Zonder kosten een onafhankelijke & professionele 0-meting van jouw Fieldsales

Wat is de huidige performance van jouw Fieldsales? Doe de Sales Performance Scan© ! Hoe vaak ga jij mee met je mensen in het veld? En als je meegaat, door welke bril kijk jij naar hun performance? Kun je in die korte tijd heel gericht coachen on the job? De Sales Performance Scan biedt uitkomst. Next Generation Training biedt nu de mogelijkheid …

Softskills; Vaardigheden & Gedragstraining voor ICT-ers

Het belang van het bezitten van de juiste vaardigheden en gedragscompetenties wordt steeds meer onderkent. De softskills, zoals deze worden genoemd zijn van essentieel belang in o.a.:

De veranderende rol van ICT; van ondersteunend naar strategisch
De communicatie en onderhandeling met stakeholders
Het managen van ontwikkelaars en gebruikers
De integratie in projecten en structurele samenwerking met overige afdelingen

Accountplan maken als onderdeel van accountmanagement

Account plan maken als onderdeel van het proces Een accountplan maken is een belangrijke stap in het proces van accountmanagement Markt en klantanalyse Conclusies trekken en doelstellingen formuleren Een plan van aanpak maken ( accountplan ) Tussentijds evalueren en bijsturen Accountplannen maken Om een accountmanager succesvol de markt en zijn klanten te laten bewerken is het zeer waardevol om voor …