Gedrag is een onlosmakelijke component naast vaardigheden en kennis en speelt een grote rol in de communicatie met klanten, medewerkers, collega’s en leveranciers. De Gedragstraining maakt je bewust van de grote invloed van gedrag en hoe je je competenties gericht kunt inzetten, zodat je communicatie effectiever en succesvoller wordt. Voor de trainingen en coaching op gebied van gedrag en competentie ontwikkeling hanteerd Next Generation Training twee effectieve tools: DISC en Insights Discovery.
Een zeer compleet en uiterst succesvol programma met o.a. de volgende onderwerpen:
- De rol van perceptie en filters
- Inzicht in eigen competenties en voorkeurstijl in gedrag
- Drijfveren, stressgedrag en mogelijke valkuilen
- Leren herkennen van gedragstijlen van anderen
- Anticiperen op andere gedragstijlen dan die van jezelf
- Inzetten van deze kennis en vertalen naar leidinggeven of commerciele gespreksvoering
De training is inclusief een persoonlijk gedragsprofiel naar keuze.