Accountmanager; taken en competenties in 2017

Een accountmanager is iemand die fungeert als intermediair tussen een klant en de organisatie die hij vertegenwoordigt. De term accountmanager houdt niet zozeer verband met het leiding geven aan mensen, maar met het managen (of beheren) van klanten ofwel accounts. Het vak accountmanagement is in feite een combinatie van relatiebeheer en sales. De accountmanager van vandaag heeft een belangrijke sleutelpositie …