De omstandigheden vragen diverse aanpassingen van ons, waaronder een groeiende verandering in de dagelijkse communicatie met elkaar. Samen op kantoor zitten, vergaderen, klanten bezoeken en leveranciers ontvangen zijn voor een groot deel vervallen en vervangen door virtueel, digitaal contact. Zelfs kennismakingsgesprekken, sollicitaties en functioneringsgesprekken vinden steeds meer online plaats.
Deze verandering vraagt ook om een aanpassing, verandering of ontwikkeling van onze communicatieve vaardigheden. Hoe zorg je ervoor dat zowel qua inhoud, als qua vorm de effectiviteit in dit virtuele, digitale tijdperk net zo groot is als voorheen?
In de trainingsmodulen “Vaardigheden virtuele communicatie” komen alle relevante onderwerpen aan de orde die jou snel de kennis en vaardigheden aanreiken om het maximale te halen uit dagelijkse online contacten en werkzaamheden. aan bod komen o.a.:
- Technische aspecten en diverse online media
- Optimale digitale werkplek
- Toepassen van effectieve en efficiente werkwijzen online
- Presenteren en visualiseren; hoe doe je dit op een goede manier?
- Gestructureerd discussieren
- Uitvergroten van verbale en non-verbale communicatie
- Hoe compenseer je in 2D de afwezigheid van 3D? Creeren van impact!
De vaardigheden virtuele communicatie kent 4 verschillende modulen die worden toegespitst op de volgende thema’s:
- Teamoverleg, online vergaderen
- Sales; online contact met klanten en prospects
- Onderhandelen en offertes bespreken
- kennismakings- en sollicitatiegesprekken
- Voor leidinggevenden; leidinggeven op afstand
- De belangrijkste voordelen!
- Dubbel leereffect: zowel inhoud als vorm komen op deze wijze direct aan de orde
- Effectief en efficient: online, kort en bondig en geheel gericht op 1 thema
- Lage investering, hoge ROI