Softskills voor Testprofessionals, Coordinatoren & Testmanagers

Is het noodzakelijk om assertiever te zijn, anderen te overtuigen en te zorgen dat alle stakeholders tevreden zijn?

Dan wordt het nu tijd om je in te schrijven voor de training ‘Test Master Skills’! De training voor jou die je handvatten geeft te communiceren en handelen in de veranderende wereld van de IT. Denk hierbij aan situaties waarbij je steeds mee verantwoordelijkheid krijgt en je je mogelijk anders moet positioneren binnen je organisatie.

Communicatieve vaardigheden en effectief gedrag

Vanuit uw discipline op verschillende rollen binnen de testwereld staat u met diverse partijen in contact. Enerzijds heeft u contact met de IT-afdeling (zoals Ontwikkelaars en Architecten) en anderzijds met de business (zoals gebruikers, Business Analisten en Functioneel Beheerders). Dit gebeurt vanuit verschillende rollen in een waterval omgeving, waarbij de afstand tussen deze contacten wat groter is óf in een Agile omgeving waarbij er nauw wordt samen gewerkt en de verantwoordelijkheid steeds meer in het team belegd wordt. Bij het team ligt .Naast vakinhoudelijke kennis zijn communicatieve vaardigheden en effectief gedrag essentieel. Hiermee zorgt u dat de samenwerking met al deze verschillende partijen soepel verloopt. Tijdens deze opleiding ontwikkelt u deze communicatieve vaardigheden en dit effectieve gedrag.

Optimaal communiceren in elke situatie

Door het ontwikkelen van communicatieve vaardigheden en effectief gedrag, kunt u in veel situaties effectiever en effcienter werken.Dit zorgt tevens voor een betere samenwerking met alle betrokkenen, die bijdraagt aan het bereiken van de businessdoelstellingen. U leert in deze opleiding hoe u in elke situatie de juiste en concrete informatie zo volledig mogelijk verzamelt. De trainer geeft u hiertoe inzicht in verschillende vraagstellingtechnieken en een aantal inventarisatiemodellen. Daarnaast leert u hoe u uw eigen argumentatie goed onderbouwt, deze effectief presenteert en anderen overtuigt en enthousiasmeert. Ten slotte behandelt de trainer gedragsmodellen, waarmee u inzicht krijgt in uw eigen voorkeursgedrag en gedragsstijlen van anderen herkent. Doordat u deze kennis en inzichten beheerst, kunt u optimaal verbinding leggen met anderen en zorgen voor de juiste “ klik” .

Concreet aan de slag met cases uit de testpraktijk

Deze opleiding reikt u theorie aan op het gebied van de relevante vaardigheden en gedragscomponenten. Diverse praktijkcases en simulaties die afkomstig zijn uit de dagelijkse testpraktijk, zorgen ervoor dat u deze theorie direct in praktijk kunt brengen. Naast de praktijkcases en simulaties over onderwerpen, zoals discussies rondom testbevindingen, het realiseren van deadlines en het omgaan met weerstanden van andere partijen, kunt u ook uw eigen praktijksituatie als oefening inbrengen. Hierdoor kunt u tijdens de opleiding concreet aan de slag met uw individuele leerwensen.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *